海星体育客服与反馈
海星体育欢迎各类媒体合作，通过下方联系我们。
联系海星体育00255075100
联系客服
进入直播间后黑屏、没声音，或者只有其中一个问题？把情况发给在线客服，我们帮你排查设备和线路。
- 办公地址
- 珠海市 广东省珠海市斗门区数字片区产业二路1011号双创基地南区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 珠海海星体育有限公司
请包含以下关键信息
- 哪场比赛的伤停信息不对
- 你看到的内容和实际情况
- 用的网页版还是 APP
KNOWLEDGE BASE
直播观看说明
06Q&A Q/01
怎么在微信里打开比赛页面观看？
在微信里点开比赛链接即可尝试播放，加载不顺时用右上角菜单转到系统浏览器。微信内置浏览器的播放设置可能影响加载。
Q/02
能不能了解一下编辑团队是谁？
资讯由专职体育编辑撰写，团队成员长期跟踪主流联赛。具体信息可通过页面底部的关于我们查看。
Q/03
怎么才能关掉页面上可能出现的浮动广告？
找到广告框角落的叉号直接关闭，或在浏览器中启用自带的页面元素过滤功能保持播放器整洁。
Q/04
能不能同时看两场比赛？
能。开两个页面或使用 APP 小窗模式，各选一场比赛即可同时关注两边比分和画面。
Q/05
平板能不能直接看比赛？
能，平板浏览器打开就能看，横竖屏都适配，因为网页会跟着屏幕宽度自动调整比例。
Q/06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0756-65586235，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。